Возможно, Вы встретили на сайте турфирмы малопонятные Вам аббревиатуры: DBL, SNGL, DBL+chld, SNGL+chld, A1K, B2Q, B1D, C1D, C2D, C2T, SU2K и другие. Ничего страшного, ведь туристическая индустрия, как и любая другая, работает с устоявшимися технологиями и стандартами, которые требуют использования аббревиатур и некоторых специфичных терминов, для того чтобы работники туризма и туристы могли друг друга понимать.
Как это обычно происходит
Перед началом туристического сезона туроператор рассчитывает и выпускает в свет базовые тарифы, ведь туроператору нужно как-то заявить о предоставляемых услугах. Кстати, тарифы могут быть изданы отдельной брошюрой, предлагаться на компакт-дисках или могут быть размещены на сайте оператора. Цены обычно указываются на все варианты поездок в течение сезона. В базовых тарифах обычно отражаются цены на следующие услуги:
- стоимость размещения в номере отеля с соответствующим питанием (если есть) за ночь. Указывается стоимость за номер или на человека. Стоимость указана в зависимости от даты проживания;
- стоимость трансферов из аэропорта и (или) железнодорожного вокзала до отеля. Указываются обычно как стандартные трансферы на автобусе, так и на автомашине при индивидуальном заказе;
- стоимость авиаперелета. Указаны возможные варианты сроков пребывания на курорте и соответствующие стоимости авиабилетов туда и обратно;
- стоимость и сроки получения визы, когда это требуется. Указываются также необходимые документы для получения визы.
Так как базовые тарифы выпускаются специально для туристических агентств, то в них часто указывается и комиссионное вознаграждение, которое получает агентство при продаже туров этого оператора. В отдельных случаях комиссионное вознаграждение может распространяться только на наземное обслуживание, а стоимость авиабилета является ценой нетто, то есть в эту цену комиссия не заложена. Также комиссия обычно не закладывается на различные доплаты. Если, например, указано размещение с завтраком и указана ежедневная доплата за ужин, то обычно на размещение распространяется комиссия, а на доплату нет.
Некоторые операторы в своих базовых тарифах указывают цены на все варианты размещения, как на стандартные номера, так и на возможные люксы, полулюксы, виллы, бунгало, соединенные номера (connected) и прочие варианты.
Варианты размещения и часто используемые сокращения
В случае, когда указывается стоимость размещения в номере гостиницы или отеля, основными вариантами размещения являются: DBL, SNGL, DBL+chld,SNGL+chld, SNGL+2chld, DBL+2 chld. Подробней, что это обозначает:
DBL
Размещение двух взрослых человек в стандартном номере. В классическом понимании DBL это размещение в номере с одной большой кроватью. В случае, когда в номере 2 кровати, применяется обозначение TWIN. Но в тарифах большинства российских операторов любое 2-х местное размещение обычно обозначается как DBL.
SNGL
Размещение одного человека в стандартном номере.
DBL+chld
Размещение 2-х взрослых и одного ребенка в стандартном номере. В большинстве отелей ребенок считается от 2-х до 12 лет. До 2-х лет обычно размещение для ребенка бесплатное (только DBL для родителей). В некоторых случаях указывается 2 варианта возраста ребенка: например, от 2 до 6 лет, и от 6 до 12 лет. Соответственно, и стоимость размещения с более маленьким ребенком обычно ниже.
SNGL+chld
Размещение одного взрослого с одним ребенком. Часто по стоимости такой вариант не сильно отличается от DBL.
SNGL+2chld
Размещение 1 взрослого с двумя детьми.
DBL+EXB или TRPL
Размещение 3-х взрослых в одном стандартном номере. Такой вариант бывает не часто, обычно в недорогих отелях.
DBL+2chld
Размещение 2-х взрослых с двумя детьми. Такой вариант бывает далеко не во всех отелях, так как размещение 4-х человек в одном номере должно предполагать номер достаточно большой площади.
TRPL+chld
Размещение 3-х взрослых и одного ребенка. Вариант встречается также достаточно редко.
Иногда встречаются довольно экзотические варианты размещения, такие как, например,DBL+4chld (размещение 2-х взрослых и 4-х детей) или 3ADLT+2chld (3 взрослых и 2 ребенка). Но такие варианты встречаются только в некоторых курортных комплексах невысокого уровня.
В тех случаях, когда в базовых тарифах указывается стоимость размещения (с питанием или без) на человека, применяются другие обозначения.
Тарифы на размещение
Тарифы на размещение обычно зависят от двух факторов: категория номера, а также количество и размер кроватей. Приведем пример принятых в системе кодов номеров:
A1K
Номер де люкс с одной королевской кроватью
B2Q
Номер высшей категории с двумя королевскими кроватями
B1D
Номер высшей категории с одной двухместной кроватью
C1D
Стандартный номер с одной двухместной кроватью
C2D
Стандартный номер с двумя двухместными кроватями
C2T
Стандартный номер с двумя одноместными кроватями
SU2K
Номер люкс с двумя королевскими кроватями
Тариф Rack (RAC) это нормальный тариф, предлагаемый любому клиенту. Другие категории тарифов имеют скидки для специальной категории граждан или в сезон наименьшей загрузки гостиницы. Для некоторых категорий тарифов требуется депозит или гарантия. Тарифы со скидками имеют, например, такие обозначения: COR, PRL.