У потребителей появится право на взыскание моральной компенсации

Продавцы, в случае обмана потребителей, будут оплачивать своим клиентам дополнительный штраф, что-то вроде моральной компенсации.

Пленум верховного суда России принял постановление о рассмотрении споров по защите прав потребителей. Теперь пострадавшие граждане вправе претендовать не только на компенсацию самого ущерба, но и на штраф в свою пользу с продавца. Речь идет о 50 процентах сверху от суммы взысканной компенсации. Дополнительный штраф взыскивался и раньше. Но эти деньги шли в бюджет государства. Причём по заверениям специалистов, очень часто суды забывали назначить подобное наказание.

Авторы документа рассчитывают, что граждане начнут более активно отстаивать свои интересы, ведь речь идёт об их деньгах. Кроме того, в постановлении уделили внимание и постоянно возникающим проблемам с туроператорами. Например, они должны возмещать стоимость путевки, если гражданин по каким-то причинам не смог поехать на отдых.

Вообще же одним из основных плюсов документа эксперты называют то, что моральный вред компенсируется в любом случае лишь только по одному факту нарушения прав потребителей. Доказывать свои страдания от причинённых неудобств не надо. Плохо уже то, что человека обманули.

Автор: Виталий Щербаков